هل تريد زيادة ارباحك وأموالك؟ التسويق الالكتروني الافضل

 آيات ابوزيتون

يعد التسويق الالكتروني أحد فروع التسويق العامة ويعرف أيضا بالتسويق الرقمي أو التسويق عبر الشبكة . ويعد من  أكثر الطرق   التسويق في عصرنا الحاضر انتشارا وهو أي عمل تقوم به على الشبكة العنكبوتية ، وهو عملية تطبيق للمبادئ العامة لعلم التسويق من خلال إستخدام الوسائط عبر الانترنت ويكون ذلك بشكل أكثر خصوصية وأمان .

وقد فتح طريقا أمام جميع الناس للتسويق بسلعهم الممتازة أو الجيدة أو المقبولة وخبراتهم دون التمييز بين الشركات إذا  كانت شركة عملاقة أوشركة متوسطة في  الشهرة أو الشركات الصغيرة التي لم تعرف.

 ويتم فيها تحقيق غايات عدة منها : جذب الانتباه والحصول على زيارات  للموقع الالكتروني الخاص بك وإقناع الزوار لشراء منتجاتك .

الان يعد التسويق الالكتروني  أكثر فعالية من التسويق العادي في بعض الاحيان وخاصة في الشركات الصغرى التي لاتمتلك رأس المال الكافي للقيام بالتسويق العادي .ومن الامثلة على ذلك اعلانات التلفاز أو الراديو.
ومن أساسيات التسويق الالكتروني :عملية البحث ووضع استراتيجيات وعمل محتوى فريد والعلامة التجارية فهي أهم  أساسية في الاساسيات للترويج والتسويق الالكتروني .

أنواع التسويق الالكتروني :

1-  صفحات المواقع 

إن المهمة الاساسية للموقع الالكتروني هو أن يعرف الناس بالخدمات والمنتجات وجذبهم لذلك المنتج  والخدمات ولفت انتباههم على جودتها وتحويل هؤلاء الزوار لعملاء يشترون  المنتج .
2-  حملات البريد الالكتروني
يستفيد المسوقين من خصوصية التواصل عبر البريد عن طريق  بعث عروض مفصلة تفصيل تام لكل المشتركين بالنشرات الاخبارية بشكل مستمر لترسيخ هوية المنتج أو الشركة وبالتالي ترويجها  و  هذا هو المطلوب .
3- المدونات التي تعرف ب Blog 
والتي يتم استخدامها في الترويج للمنتجات والعروض الكترونيا من خلال اضافة موضوع في احد المدونات عن احدث العروض التي تلفت انتباه العميل.
4- شبكات التواصل الاجتماعي  تعد أكثر الانواع للتسويق الالكتروني إنتشارا ؛وذلك لأنه لايوجد شخص منا في هذا العصر إلا ويمتلك حساب خاص به على تلك الشبكات سواء كان الفيسبوك أو التويتر أو الانستغرام فكل منها ميزة تختلف عن الاخرى في مجال التسويق .
5- الاعلانات  يتيح الإمكانية في عمل الحملة الاعلانية كاملة 
6- الاعلان عن طريق الدفع مقابل الظهور  ويعني ذلك عدد مرات الظهور للفئة المراد استهدافها .
7- النقرات .
8- تطبيقات الهاتف المحمول ،يتميز بمجموعة من المميزات فتجعله ذات قيمة تسويقية  مثل هذه الميزات السرعة في تحميل المعلومات والانتشار والتوسع بين المستخدمين.
9- المحتوى 
10- الاعلانات المصورة .
11- محركات البحث .

الشركات التي حققت نجاح باهر في التسويق الالكتروني 

• شركة AMAZON   
• شركة e BAY
• شركة TripAdvisor وجميعهم شركات أمريكية .

الايجابيات والسلبيات للتسويق الالكنروني: 

للتسويق الالكتروني ايجابيات ومزايا ومنها
• أنه أسرع وأشمل  ونعني بذلك أنه يصل لأكبر  شريحة من العملاء وأنت في مكتبك  
• سهولة الحصول على معلومات عن أي سلعة تخطر لك في البال بسبب انتشار  الشبكة العنكبوتية بشكل كبير .
• بإمكانك أن تتم عمليات البيع والشراء بدون الحاجة للمشتري للذهاب لمكان السلعة فيمكنه الدفع عن طريق بطاقات  البنكية .
• التكلفة المنخفضة مقارنة بالتسويق العادي  
• إتمام عملية البيع والشراء بين البائع والمشتري في أي وقت كان بلا قيود .
• تعدد المنتجات المطلوبة والخدمات المعروضة وهذا بدوره يسهل على العميل (المشتري) الحصول على المنتج المطلوب بالدقة المطلوبة 
• الحصول على معلومات واضحة  للمنتج المراد شرؤاه بالمقارنة بالتسويق الالكتروني فإنه يتطلب السؤال عن السعر ومعلومات إضافية حول المقاس اذا كان المنتج ملابس.
• تنوع طرق التسويق الالكتروني فمنها التسويق بالمحتوى ومنها ايضا للتسويق بالبريد المرئي
• أصبح التسويق الالكتروني مهنة والعاملين فيه يتقاضون أجور مرتفعة . 
• بإمكانك إدارة حملة تسويقية بمفردك.
• كسب العملاء لتحقيق فائدة كبيرة 
• زيادة شهرة العلامة التجارية الخاصة بك عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي وبالتالي زيادة المبيعات .
• زيادة عدد الزائرين لموقعك الالكتروني وبالتالي ارتفاع ترتيبك في محركات البحث 
• يساعد على خلق سوق جديد 
• تعد وسيلة من الوسائل للتواصل الالكتروني 
• معرفة آراء الاشخاص الذين جربوا المنتج وتعليقاتهم  عليه سواء كانت التعليقات ايجابية أم سلبية .
• إمكانية التحكم بالمصدر الاعلامي بحيث أنه يمكن حذفه أو تعديله ونشر محتويات 
• تشكيل معلومات على أساس المصالح المشتركة والتواصل بفعالية تامة 
• توفير الوقت والجهد في الترويج واللإعلان( أي السرعة العالية في الانتشار دون الحاجة للمقابلات  والمكالمات الهاتفية .
• وأيضا يعد التسويق الالكتروني صدق للبيئة بسبب عدم اللجوء الى الاوراق والمنشورات وغيرها التي قد تلحق الضرر بالبيئة 
• له القدرة الهائلة  على تحليل النتائج  بشكل فوري
• إمكانية إتمام عملية البيع والشراء دون الحاجة الى الذهاب الى مكان بيع السلعة فيمكن الدفع عن طريق البطاقات كما ذكرنا.

أما السلبيات فهي أقل بكثير مقارنة مع إيجابياتها ومنها

• اختراق حسابات المواقع ومواقع التواصل الاجتماعي والتي تساعد على التسويق والبيع والشراء 
• سرقة بيانات البطاقات البنكية 
• أن  يصل المنتج ولكن ليس الذي تم الاتفاق على شراؤه من قبل المشتري وبيعه من قبل البائع 
• وجود بعض الشركات الوهمية ؛حيث أنه بعد أخذ ثمن المنتج تفنى  الشركة وبالتالي تصبح وهمية .
• التخفيض في السعر حيث لا يوجد ذلك التخفيض في التسويق  الالكتروني  حيث يكون السعر للمنتج ثابت ولا يمكن تخفيضه كما نفعل بالتسويق العادي
• تعرض السلع للجمركة وإخضاعها لضريبة الجمارك وبالتالي ارتفاع سعرها. 
• عدم مجاراة المستهلكين للتطور الالكتروني 

أما الان السؤال الذي يطرح نفسه أي النوعين هو الافضل التسويق الالكتروني ام العادي ؟؟

للحصول على أفضل نتيجة هي أن تجمع بين النوعين معا  فقد أكد بعض الخبراء في هذا المجال أنه مفتاح للنجاح الابهر .لذلك عندما تريد أن تبدأ في عملك في هذا المجال ا(التسويق )بشكل عام عليك أن تدمج بينهما النسبة الكبرى تكون للتسويق الالكتروني والنسبة الصغرى للتسويق العادي (التقليدي ) 

من الطرق الناجحة للتسويق الالكتروني :

• نوعية المنتج لذلك يجب أن يكون ممتاز في كل شيئ لذلك يجب الاخذ بعين الاعتبار كل تفصيل من تفاصيل المنتج .
• الخبرة لصاحب المنتج  من ناحية كيفية التعامل مع الذات التسويق الالكتروني وعليه أيضا التطوير المستمر في استعمال جانب التسويق الالكتروني في بيئة التسويق عبر الانترنت. وحملات التسويق المدفوعة .
• الاهتمام بالمنتج الذي نريد الترويج له والتسويق وإختيار الطريقة المناسبة للتسويق .
• تحديد الميزانية ،حيث أن الحملات الاعلامية تتوقف على الميزانية التي يمتلكها المسوق 
•إدراك حاجات العملاء بشكل مستمر.

"مخاطر التسوق الالكتروني "

• معاملات غير متقنة 
• بطء بعض المواقع 

والسؤال الآخر الذي يتم تداوله هو : 

ماهو أكثر المجالات للتسويق الالكتروني طلبا في  السوق ؟؟

التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي وعبر محركات البحث واخيرا الاعلانات  المدفوعة هو الأكثر طلبا  في عصرنا الحالي.
ربما يتبادر في ذهن أحدكم  أنه ما الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق العادي  اليكم أعزائي الفرق بينهما .
*التسويق العادي عالي تكلفة بينما التسويق الالكتروني أقل تكلفة حيث يحتاج التسويق العادي إلى استخدام وسائل عديدة كالتلفاز،والجرائد وغيرها أما التسويق الالكتروني فهو عن طريق الإنترنت ولا تحتاج تكلفة عالية .
*التسويق العادي يوجد به صعوبة في التواصل مع العملاء بينما العكس تماما بالنسبة للتسويق الالكتروني حيث يجدون سهولة في التواصل معهم وذلك بسبب استخدامهم للبريد الالكتروني.  
*يستخدم التسويق الالكتروني لجميع شرائح المجتمع سواء أعمال كبيرة او صغيرة . 

 وبالنهاية لابد أن نذكر بعض من  أهداف التسويق الالكتروني :تحقيق الربح والمحافظة على البقاء وزيادة وعي المستهلكين بالمنتج .

اقرأ ايضا:

التعلم الرقمي وأهميته في القرن الحادي والعشرين

كيفية تنظيم الوقت للاستفادة الكاملة من يومك